Il modulo di gestione interventi permette la gestione di impianti, contratti e interventi per aziende che effettuano servizi di assistenza e manutenzione. Si tratta di un modulo perfettamente integrato con le altre applicazioni di GeminiXP.
Per ogni tipo di macchina è possibile definirne il modello, il numero di matricola, la data di scadenza della garanzia, la durata, il tipo e il valore del contratto, l'ubicazione. La schermata dà anche utili indicazioni sugli interventi effettuati su un determinato impianto: la data dell'ultimo intervento, il tecnico chiamato ad operare e il guasto subito oltre a tutte informazioni che permettono di valutare lo stato della macchina e di adottare eventuali politiche di sconti nei confronti dei clienti.
La sezione interventi permette anche di registrare il tipo di ricambio utilizzato, il prezzo praticato e gli sconti applicati. L'integrazione con il modulo magazzino consente di tenere sotto controllo i materiali necessari per le riparazioni, indicando ai responsabili l'opportunità di operare un riordino degli stessi qualora si siano ridotti oltre alla scorta minima o si avvicini un ricambio automatico delle macchine dovuta al normale deterioramento.
La gestione anagrafica dei tecnici aiuta a delineare il costo al minuto di ogni risorsa e le spese di trasferta, facilitando la direzione nella scelta da effettuare per i vari interventi. La gestione delle fatture è attuata in modo esauriente e dettagliato, distinguendo tra contratti e interventi, con la possibilità di effettuare note di accredito, fatture accompagnatorie e fatture differite. Per favorire la più completa flessibilità, i contratti sono facilmente modificabili al fine di adeguarsi alle variazioni dei prezzi e alle esigenze di mercato.
